modem pada gsm dan cdma pada dasarnya sama dengan handphone, kartu / sim card dimasukan ke slot ruim / sim card yang ada pada modem. kemudian modem dikoneksikan ke komputer dengan kabel data (seharusnya ada dalam paket pembelian). Modem yang umumnya digunakan pada software vre adalah :

GSM
Suntraveller ( koneksi serial )
Itegno ( koneksi USB )
Wavecom ( serial )
ketiga merk modem diatas menggunakan chipset yang sama yakni buatan wavecom. Yang membedakan adalah produsen nya dan koneksinya.

CDMA
Yang umum dipakai adalah merk suntraveller.

Yang sering ditanyakan apakah perlu menggunakan modem untuk transaksi pulsa elektrik? dari pengalaman saya tidak semua transaksi memerlukan modem, contoh transaksi menggunakan metode ussd / dial transaksi tidak terlalu berat sehingga cukup menggunakan handphone contoh dial mkios dan dial xl. untuk transaksi dengan metode menu seperti sev atau xl dompet pulsa dengan menu jika menggunakan handphone transaksi relatif lama sekitar 20-45 detik untuk proses mengirim saja. Untuk transaksi dengan metode sms, metode ini cukup berat untuk handphone sehingga jika transaksi cukup besar disarankan untuk menggunakan modem.

kembali ke masalah penggunaan modem, untuk transaksi sms dan dial modem bisa langsung dikoneksikan ke modul yang ada , namun untuk transaksi dengan metode menu (SEV, Three, dll) memerlukan modul khusus. Untuk modem dengan koneksi serial tidak diperlukan driver namun untuk koneksi memerlukan driver.

Modem serial koneksi nya cukup mudah untuk modem yang menggunakan koneksi serial dan transaksi melalui sms. Koneksikan modem dengan komputer menggunakan kabel data , masukan kartu / sim card pada slotnya, nyalakan modem , aktifkan modul dan pilih port dan set aktif. dimodul tersebut akan muncul nama informasi modem, refresh dan informasi lainya.