Per 1 mei 2010 terdapat perubahan sistem permintaan serial key , support dan update software pulsa elektrik all operator vre.
Informasi ini telah dibroadcast sms dan diinformasikan melalui yahoo messenger.

Ketentuan permintaan serial key, dilayani melalui ym dengan format yakni :
key.serialvre.serial code contoh key.1000A.0852A134B86401

Pesan ym dikirim ke id ym iskandar_1975 atau tokohpku

Permintaan serial harus tanpa berita apapun, jika terdapat kata-kata lain akan diabaikan. Disarankan permintaan serial key melalui ym dengan melakukan copy paste dari modul processor VRE sehingga meminimalkan kesalahan input.


Selain itu terdapat ketentuan lain :

• Serial key hanya diberikan kepada pengguna yang masih dalam masa support, permintaan serial key oleh pengguna yang sudah diluar masa support akan diblok oleh server serial code vre.
• Serial key free 3 kali permintaan selama masa support (tidak terakumulasi).
• Permintaan key ke 4,5 dst dalam 1 tahun masa support akan dikenakan biaya Rp 350rb per key.
• Update VRE hanya diberikan kepada user yang memperpanjang masa support.
• Layanan support hanya diberikan kepada pengguna yang sudah memperpanjang masa support.
• Permintaan serial key oleh user yang belum memperpanjang masa  support akan dilakukan H+1 setelah perpanjangan masa support dan update software VRE  Permintaan  serial key dengan alasan mendesak, urgent,dll tidak dilayani.

IE shop memberikan layanan support dan permintaan serial key kepada pengguna VRE.
Support diberikan selama jam support
Senin - jumat    09.00 - 17.00
sabtu              09.00 - 14.00

Hari libur nasional tidak ada layanan support (support tetap dilayani dengan dikenakan biaya minimal Rp 250.000,- kasus)

ID YM support VRE ieshop.suport , ieshop.suport1,ieshop.suport2

Biaya support dan update tahunan Rp 1.000.000,- per tahun.

Untuk penjelasan lebih lanjut silahkan kontak 0811 341 9361  0819 251 4742    031 9100 375 .